Вход
|
В знании - сила !!!
>
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Категория:
|
|
Задать вопрос
|
Ответ:
Данный вопрос законодательно регулируется: • Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 г. N 630 (далее - Правила). Согласно этим Правилам, отапливаемой площади (объему) квартиры есть общая площадь (объем) квартиры без учета площади лоджий, балконов, террас. В случае отсутствия приборов учета, начисления за услуги централизованного теплоснабжения производится на всю площадь квартиры из расчета тариф * на 1м2. Перерасчеты по непредоставленные или предоставленные не в полном объеме услуги осуществляются в соответствии с пунктами 33-39 настоящих Правил. Следовательно, уменьшение суммы начислений за услуги централизованного теплоснабжения путем отключения радиаторов в одном из помещений квартиры невозможно.
Ответ:
Данный вопрос законодательно регулируется:
• Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 г. N 630 (далее - Правила).
• Правилами подготовки тепловых хозяйств к отопительному периоду, утвержденными приказом Минтопэнерго и МинЖКХ от 10.12.2008 № 620.
Требования настоящих Правил имеют свое отражение и в ГОСТ 30494-96 Здания жилые и общественные.Параметры микроклимата в помещениях.Межгосударственный стандарт.
Температурный режим в помещении определяется не температурой отопительного устройства (радиаторов), а температурой в жилом помещении.
Для создания комфортных условий зимой, температура поверхности оконного стекла с внутренней стороны должна быть в пределах 10-12 ˚ С.Именно поэтому радиаторы отопления в наших климатических условиях размещают под окнами.
Суммарно температура в помещении состоит из суммы двух показателей - температуры воздуха и температуры внутренних поверхностей конструкций в помещении.
Оптимальная температура для здоровья человека установлена в пределах +18-20 ° С.
До начала отопительного сезона следует проверить состояние радиаторов, очистить их от пыли, видвинуты от них габаритные предметы мебели, которые препятствуют свободному прохождению воздуха.Также можно поднять шторы, которые поглощают 22-27% тепла, идущего от радиаторов.
Также стоит поинтересоваться, осуществлял Исполнитель услуг (н-р: Теплоэнерго или ЖЭК) промывание внутридомовой сети в межотопительный период.Результаты всех работ отражаются в Акте готовности к отопительному периоду, копию которого Вы можете получить.
Наряду с этим, если температура в Вашей квартире, при условии всех принятых Вами мер, остается ниже +18 ˚ С, советуем составить Акт-претензию, как это предусмотрено вышеуказанными Правилами, согласно которому Исполнитель услуг обязан уменьшить Вам начисления за недоданные услуги.
Если же температурные показатели остаются и в дальнейшем мало комфортными, как ни жаль, но Вам стоит самим позаботиться об утеплении наружных стен квартиры с внутренней стороны с применением энергосберегающих материалов.
Подчеркиваем, что для установления индивидуального отопления необходимо согласие владельцев всех квартир многоквартирного жилого дома.
Ответ:
Согласно требований абзаца третьего п. 9 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины № 630 от 21.07.2005 года периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) квартирных средств учета проводятся за счет исполнителя.
Согласно нормам ст. 1 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» № 1875-IV от 24.06.2004 года исполнитель - субъект хозяйствования, предметом деятельности которого является предоставление жилищно-коммунальной услуги потребителю согласно условиям договора.
Согласно требованиям п. 4 ч. 1 ст.7 этого же Закона определение исполнителя жилищно-коммунальных услуг осуществляется в соответствии с настоящим Законом исключительно органом местного самоуправления в порядке, утвержденном центральным органом исполнительной власти по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Ответ:
Данный вопрос законодательно регулируется:
• Правилами пользования системами централизованного коммунального водоснабжения и водоотведения в населенных пунктах Украины, утвержденным приказом МинЖКХ от 27.06.2008 № 190 (далее-Правила пользования)
• ДБН В.2.2-15-2005 "Жилые дома. Основные положения"
Величина давления, с которым должен подаваться холодная и горячая вода в жилой дом определяется расчетным методом при проектировании для каждого объекта отдельно. То есть, именно при проектировании жилого дома рассчитывается диаметр всех инженерных коммуникаций и параметры по их эксплуатации.
С 01.01.2006 года вступили в силу новые государственные строительные нормы ДБН В.2.2-15-2005 "Жилые дома. Основные положения", которыми установлена рациональные и экономические требования к архитектурно-планировочных решений и инженерного оборудования жилых домов с учетом необходимых санитарно-гигиенических требований .
Что касается Вашей ситуации, то можем посоветовать следующее.
В первую очередь следует выяснить, такая ситуация в большинстве квартир (соседних, находящихся на том же этаже и тех, что под Вашей квартирой).
Во вторых, попытаться найти проектную документацию на жилой дом (она должна храниться в балансодержателя) и выяснить, какие параметры указаны там.
Третьим шагом советуем выяснить, стоит на тепловом узле, который находится в жилом доме, манометр. Обратите внимание, что шкала манометра может быть градуирована в килопаскалях (кПа) или мегапаскалях (мПа), а также в кгс/м2, кгс/см2, барах и т.д.. Посмотрите параметры, которые он фиксирует. Если на тепловом узле, по каким либо причинам, манометр отсутствует, следует найти другой источник (тепловой пункт, насосная станция).
Если показатели на входе в дом соответствуют расчетным (для конкретного жилого дома), а такие неудобства есть только в Вашей квартире, то скорее всего существуют проблемы с эксплуатацией и содержанием внутридомовой системы, техническое обслуживание которой осуществляет балансодержатель.
Если же с такими неудобствами сталкивается большинство жителей верхних этажей, то стоит обратиться за разъяснениями к исполнителю соответствующей услуги.
Наряду с этим, обращаем внимание, что согласно пункту 6.1. Правил пользования в случае недостаточного давления в сети централизованного водоснабжения для снабжения водой верхних этажей зданий по проекту, согласованному с производителем, предусматривается установление насосов для повышения давления воды.
Отдельно размещенные насосные станции для подкачки холодной воды находятся на балансе производителя и им эксплуатируются.
В то же время самовольное устройство водонапорных баков в домах не допускается.
Непосредственно на месте, разобраться в этой ситуации, Вам помогут сотрудники местного теплоэнерго или водоканала (н-р: главный инженер, или оператор котельной / теплового пункта, инженер КИП и А, и т.д.).
Ответ:
Целитель обязан иметь:
– аттестационно-экспертное заключение с указанием даты контрольной аттестации и экспертизы, вида медицинской деятельности, профессии врача, вместе с которым должна проводиться медицинская деятельность, и заболевания, при лечении которых обнаружен положительный результат;
– специальное разрешение по народной и нетрадиционной медицине;
– лицензию МОЗ Украины на медицинскую практику по специальности «народная и нетрадиционная медицина».
Целителям не разрешаются лечение: онкологических больных, больных инфекционными заболеваниями, СПИДом, наркоманией, психически больных, нуждающихся в неотложной госпитализации; выдача заключения о психическом состоянии; уход и лечение осложнений беременности; хирургические вмешательства, в том числе аборты; проведение рассчитанных на массовую аудиторию лечебных сеансов и аналогичных мероприятий с использованием гипноза и других методов психического или биоэнергетического влияния.
Для прохождения аттестации и экспертизы претендент тоже должен предоставить документы, в том числе справку о состоянии здоровья; справку о состоянии здоровья от психиатра; копии документов, удостоверяющих уровень образования, необходимый для деятельности в области народной и нетрадиционной медицины.
Ответ:
Я встречалась с женатым мужчиной, впоследствии у нас родился сын, сейчас ему два года. Отец разрешил дать ребенку свое отчество, но, поскольку был женат, не рискнул на усыновление. А три месяца назад он скончался. Возможно ли в этом случае подать документы на установление отцовства, чтобы сын пользовался всеми положенными ему в таком случае правами?
Можно обратиться в суд с заявлением "об установлении факта признания отцовства". В случае смерти лица, которое признавало себя отцом ребенка, но не состояло в браке с матерью ребенка, факт признания им отцовства может быть установлен в судебном порядке, подробнее об этом в статье Семейного кодекса и в главе Гражданского процессуального кодекса При рассмотрении данной категории дел суд исходит из тех обстоятельств, которые неоспоримо свидетельствовали о признании покойным своего отцовства в отношении данного ребенка. Фактами, подтверждающими признание отцовства, могут служить его письма, в которых он называл ребенка своим, анкеты, факт покупки вещей (игрушки, коляска, пеленки), фотографии и.т.д. Показания свидетелей принимаются во внимание, если нет оснований подозревать их в нечестности или недобросовестности. Для выяснения вопроса о происхождении ребенка суд вправе назначить экспертизу по методу "генетической дактилоскопии". Ее результаты оцениваются судом в совокупности с другими доказательствами.
Ответ:
Я встречалась с женатым мужчиной, впоследствии у нас родился сын, которому сейчас 1 год и 10 месяцев. Недавно отец моего сына скончался. Могу ли я или наш сын получить какую-либо долю в наследстве или что-то вроде алиментов?
Вы можете получить наследство только в том случае, если этот мужчина включил вас в завещание. На наследство по закону (наследники первой очереди - дети, супруг и родители наследодателя) вы претендовать не можете, поскольку вы не состояли в зарегистрированном браке. Что касается вашего ребенка, то он может претендовать на наследование по закону - но только в том случае, если будет установлен факт отцовства.
Например, если мужчина при жизни записал себя его отцом. Вы можете через суд потребовать проведения посмертной генетической экспертизы. Если она покажет, что умерший - отец вашего ребенка, то это тоже даст право на обязательную долю в наследстве. Для сведения сообщаем, что для того чтобы приобрести наследство, его необходимо принять. По общему правилу наследство может быть принято в течение 6 месяцев со дня открытия наследства. Днем открытия наследства является день смерти гражданина. Местом открытия наследства является последнее место жительства наследодателя.
Ответ:
В моем магазине покупатель выронил бутылку пива, она разбилась. Он отказался платить, заявив, что на момент повреждения товара не являлся его собственником, поскольку сделка купли-продажи считается заключенной с момента выдачи кассового или товарного чека. Прав ли он?
Все зависит от того, при каких обстоятельствах была разбита бутылка. Если покупатель выронил ее или свалил с полки вследствие неосторожного обращения, то ответственность несет он. Такой вывод можно сделать на основании статьи 1064 Гражданского кодекса согласно которой вред, причиненный личности или имуществу, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим этот вред. А вот если проходы в магазине были узкими или загроможденными и покупатель именно по этой причине задел бутылку рукой, сумкой или тележкой, либо, например, пол был скользким и покупатель поскользнулся и, падая, разбил бутылку, то ответственность за это несет продавец. Согласно п. 6 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных постановлением правительства от 19 января 1998 г. N 55, продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими сохранение качества и безопасности товаров в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.
Контекстная рекламаБегун
Ответ:
У меня образовалась задолженность по кредитной карте. Но я потерял работу, еле свожу концы с концами, к тому же я исправно выплачиваю кредит за автомобиль. Могут ли мне простить долг по кредитной карте?
Долг по кредитной карте подлежит оплате, о прощении или возможности списания долга в законе ничего не говорится. Кредитная карта - это именной денежный документ, выпущенный по договору между банком и клиентом и предназначенный для совершения платежных операций. Расчеты по ней могут осуществляться за счет денежных средств клиента или за счет кредита, предоставленного банком. Перед тем как подписать договор, необходимо изучить и понять условия кредитования. Например, при пользовании кредитной картой к годовой банковской ставке прибавляются еще комиссия за обслуживание лицевого счета и комиссия за снятие денежных средств. Банк не вправе требовать выполнения условий, не прописанных в договоре. Но то, что прописано даже мелким шрифтом, клиент обязан выполнять. Впрочем, поговорить с руководством отделения или банка и обрисовать свое положение лишним не будет. Не исключено, что банк согласится на реструктуризацию долга или отсрочку его выплаты. Такие случаи в этом году имели место, когда у людей из-за кризиса резко ухудшались финансовые возможности
Ответ:
Уже 5 лет я сужусь с налоговой инспекцией за слишком большую сумму насчитанных налогов. Все идет к тому, что суды я проиграю. Юрист говорит, что можно подавать в Европейский суд. В каких ситуациях это можно сделать?» — Антон, г. Киев.
Консультирует Юлия Постойко, юрисконсульт юридической компании «Шмаров и Партнеры»:
«Европейский суд по правам человека рассматривает заявления лиц, жалующихся на нарушение их прав, изложенных в Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод. Эта Конвенция — международный договор, на основании которого большинство европейских государств обязываются соблюдать основные права человека, изложенные в Конвенции и в 4-х дополнительных Протоколах к ней (Протоколы №1, 4, 6, 7). Они приняты отдельными государствами, в том числе и Украиной. Перед принятием решения о подаче жалобы вы ознакомились с текстами этих документов. Если вы считаете, что одно из государств, которые ратифицировали Конвенцию, нарушило относительно вас одно из этих основных прав, вы имеете право обратиться в Суд. Он рассматривает лишь те заявления, в которых речь идет о правах, гарантированных Конвенцией и Протоколами к ней. Причем вы можете подавать заявления лишь против действий или решений органов госвласти (законодательной, исполнительной, судебной). Суд не рассматривает заявления, направленные против частных лиц или негосударственных учреждений. Перед тем как обратиться с заявлением в Европейский суд, вы должны использовать все возможные варианты защиты своих прав в государстве, против которого направляется заявление.
|
|