Услуги
/
Торговля
|
Донецкая
/
Донецк
|
|
12 декабря 2008 года в магазине FOTO. "Т.Ц. Призма" купил фотоаппарат Canon Powershot S1. 15.01.09 он перестал работать (перестал включаться), отвёз его в авторизированный сервисный центр Canon? там дали техническое заключение, что поломка произошла не по моей вине.
Написал заявление продавцу о замене фотоаппарата на такой же, обещали поменять в течение недели, но скоро будет три недели, ответа нет, говорят ждите когда фотоаппарат этой модели появится на складе. По закону (статья 18 "Закона о защите прав потребителей") я имею право забрать деньги, но меня полностью игнорируют, не соединяют с руководством и не отвечают на электронные письма. Общаться получается только со старшим продавцом, который не может мне сказать ни чего вразумительного ("деньги мы не отдаём"). Гарантийный талон, как сказали в сервисном центре мне дали "левый".
|
Услуги
/
Торговля
|
Киевская
/
Киев
|
|
Год назад купила диван-кровать "ПОРТО", гарантия на него 1,5 года. на протяжении года диван находился в разложенном состоянии, на него постелен тонкий матрас и т.д. диван использовался как кровать. Вскоре обнаружился прорыв ткани над складным механизмом... приехал эксперт от "Мир диванов" и вынес ВЕРДИКТ : "повреждение не является производственным браком, и произошло в следствии неправильной эксплуатации... т.е. механическое повреждение...." КАК-ЖЕ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДИВАН_КРОВАТЬ, ЕСЛИ НА НЕМ НЕЛЬЗЯ СПАТЬ И СИДЕТЬ!!!
соответственно с гарантией меня ПОСЛАЛИ.....
в общем качество и гарантия только на словах!!!!
|
Услуги
/
Юридические
|
Киевская
/
Киев
|
|
есть так называемый "Правовой центр" Дарнице, во всю рекламирующий свои услуги по Интернету.
Главная их "фишка" такова:по Интернету, на их сайте /www.urprava.ru/, вы кратко описываете свою проблему и оставляете телефон для связи. Через некоторое время вам звонят из этого центра, представляются и предлагают приехать на первую бесплатную консультацию по адресу Киев Ленинградский проспект дом 33 А в оговоренное время.
После прибытия туда в назначенный час вас снова подробно распрашивают, записывают ваши ответы и говорят, что случай сложный, надо консультироваться с юристом и срочно обращаться в суд. Для этого предлагается немедленно подписать договор на составление искового заявления ( около 200грн) и составить текст правового сопровождения (около 250 грн). Если ты говоришь, что таких денег с собой у тебя нет, они просят оставить задаток - сколько есть. На этот задаток они выдают кассовый чек и больше ничего! Никакой бесплатной первичной консультации при этом не оказывается. Все это похоже на "лохотрон", а не на работу нормальной юридической конторы.
Вопрос - Как их "ущучить" и вернуть свои деньги? Моя соседка заплатила ни за что ни про что 200 грн После этого беседовавший с ней сотрудник Правового центра "Мск-юрист" перестал отвечать на звонки.консультативный
|
Услуги
/
Поставщики услуг
|
Сумская
/
Сумы
|
|
У меня сложилась такая ситуация, после проведенного отпуска, было три проявленных фотопленки, которые после приезда в Сумы, я отнес в фотосалон"KONICA "для печати. После прошествия положенного срока, при получении фотографий жене сказали, что пленки чудным образом засветились при проявке (якобы из-за сбоя в энергосистеме компании). Мне как человеку нормальному понятно, что это абсолютная неправда, так как однажды проявленные пленки во вторичной проявке не нуждаются. Взамен этого жене дали три новые пленки, что сами понимаете проблемы совсем не решает, так как стоимость этих пленок не соответсвует тем затратам и той стоимости, которую представляли для нас события, запечатленные на тех пленках. Кроме того, в этой компании посчитали, что мы просто идиоты и нам можно наговорить что угодно. Скажите пожайлуста, есть ли какой-либо способ воздействия на нерадивую компанию.?
|
Рабочие
/
Водители
|
Харьковская
/
Харьков
|
|
Ещё тот тип .Очень нечестный за 3 рейса 3 претензии. Две по расходу топлива -самостоятельно пытался установить себе на Камазе норму 55л на 100км.А вдобавок на рейсе Днепропетровск Харьков недостача 10 ящиков велосипедных втулок.И такой крохобор- слямзил домкрат при расчете.С таким лучше сразу растаться ,что я и сделал.
|
Услуги
/
Строительство
|
Киевская
/
Киев
|
|
СТОЛКНУЛСЯ С НАГЛЫМ ПОВЕДЕНИЕМ ПОСТАВЩИКОВ (РЕЧЬ ИДЕТ О ПРОДАВЦАХ, А ОТНЮДЬ НЕ О ВОДИТЕЛЯХ) БЕТОНА ОТ МАГАЗИНА "БЕТОН", ЧТО НА ХАРЬКОВСКОМ ШОССЕ ().
ПОСТАВЛЯЯ ВОТ УЖЕ ДВА МЕСЯЦА БЕТОН НА СТРОИТЕЛЬСТВО КОТТЕДЖА, ЛИЦА, ОТВЕЧАЮЩИЕ ЗА ОТГРУЗКУ ЭТОГО ТОВАРА, ПОЛЬЗУЯСЬ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРОВЕРИТЬ ЕГО КОЛИЧЕСТВО ПРИ РАЗГРУЗКЕ, СИСТЕМЕТИЧЕСКИ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ НЕДОПОСТАВКУ. ДОШЛО ДО ТОГО, ЧТО ВМЕСТО 5 КУБ.М СТАЛИ ЗАГРУЖАТЬ ПО 3 - 3,5 КУБ.М. КОГДА К ПРОДАВЦАМ, ОТВЕЧАЮЩИМ ЗА ЗАПОЛНЕНИЕ "КОКТЕЛЕВОЗОВ" БЕТОНОМ, ОБРАТИЛИСЬ С РЕКЛАМАЦИЕЙ, ТЕ НА ЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ОТРЕАГИРОВАЛИ ОСКОРБЛЕНИЯМИ И УГРОЗАМИ.
ПОСОВЕТУЙТЕ КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ ЛИКВИДАЦИИ НЕДОПОСТАВОК, КОТОРЫЕ СОСТАВЛЯЮТ УЖЕ БОЛЕЕ 8 КУБ.М. НАКЛАДНЫЕ ВСЕ ЕСТЬ, ОБЪЕМ ПОСТАВЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ НЕТРУДНО УСТАНОВИТЬ НА МЕСТЕ.А ЦЕНА ОДНОГО КУБА САМИ ЗНАЕТЕ КАКАЯ.НУ НЕ МОГУТ ЖЕ ВОДИТЕЛИ САМИ НЕДОЛИВАТЬ БЕТОН .а МОЖЕТ ГДЕ ТО ПО ДОРОГЕ СЛИВАЮТ?В ОБЩЕМ НЕ ХОТИТЕ ГОЛОВНЯКА НЕ СВЯЗУЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ
|
Услуги
/
Общепит
|
Запорожская
/
Запорожье
|
|
был в пивном рестране "КУХОЛЬ" с компанией родных и знакомых. Мы с отцом заказали фирменное нефильрованное пиво "7 крон". Всю субботу и воскресенье не могли выйти из дома по причине отравления некачественным пивом. Пришли к этому выводу из за того, что остальные в нашей компании не пили это пиво и не отравились. Сегодня третий день как ничего не ели, а пили только крепкий чай. приехали в этот ресторан и попросили показать Сертификат Соответствия на это пиво у Администратора. Нами был получен ответ " Сейчас поищем..... " Через пять минут - " У нас нет оригинала сертификата, он в Головном офисе""....Мы попросили заверенную копию Сертификата. Нам показали какой то перечень марок пива, продаваемых рестораном с номерами сертификатов, периодом деятствия сертификатов и указанием органа, кот их выдал. Марки "7 крон" в нем не было. Но устно нам сообшщили, что Пиво "7 крон" есть в этом списке, но под другим названием,
которое они нам сказать не имеют права, так как это "коммерческая тайна". Мы хотим потребовать компенсацию ущерба нашему здоровью и за отказ предоставить сертификат. И мой Вам всем совет не пейте незнакомых марок пива а тем более в этом кесторане
|
Услуги
/
Торговля
|
Харьковская
/
Харьков
|
|
Вопрос следующий, приобрели газовую плиту. Доставка привезла плиту, подняла на этаж. Начали проверять внешний вид и обратили внимание на небольшое но видимое пятнышко, на что доставка ответила что это грязь, и что мы в любом случае сможем обменять плиту или сдать в течении 10 дней. Позже, когда доставка уехала, выяснилось что этот дефект - это реальная царапина, а именно - пакет, в который была упакована плиту приклеилась в одном месте к поверности плиты (лицевая часть), и после того как пленку удалили - вместе с ней удалилась и часть краски.
Позвонил в магазин, а в нем вообще сказали что они не обменяют, не заберут и невернут денгь, вообще ничего не будут делать, так как я принял уже плиту. Плита стоит там же где ее и оставили из службы доставки и не до конца распакована.После долгих переговоров они послали меня подальше и сказали что надо было сразу отправлять её назад
в магазин.т.е сам виноват ,но другим советую при малейших подозрениях,невзирая на просьбы доставщиков отправлять товар назад в магазин.Так спокойнее
|
Услуги
/
Торговля
|
Донецкая
/
Мариуполь
|
|
20 марта текущего года в Магазине "АЛЛО" я купила телефон Sony Ericsson Z310i. Неприятности начались через несколько дней после покупки, и чем дальше, тем разнообразней проявлялись симптомы неисправности. 27 марта была вынуждена отнести телефон в гарантию в ООО "Лантея". Список претензий к телефону следующий: - держит заряд 2 дня; - часто при попытке послать вызов, отправить смс, сохранить контакт аппарат выключается; - не всегда реагирует на подключение/отключение кабеля зарядки батареи; - иногда зависает при попытке послать вызов, отправить смс, сохранить контакт. 04 апреля получила по-прежнему неисправный телефон с заключением "неоригинальная аккумуляторная батарея; гарантия не распространяется". Сотрудница сервис-центра рекомендовала обратиться в сервис, что я и сделала 06 апреля. Сотрудники гарантийного отдела сервис центра в свою очередь послали меня "с вопросами комплектации" в гарантийный отдел магазина. Мне посоветовали написать е-мэйл и "если в этой партии телефонов подобные прецеденты были, то они вам пришлют бумагу. С ней приходите к нам опять. Сами мы такие вопросы не решаем." Письмо в гарантию написала, конечно. Может, ответят. Наверно, с точки зрения продавца, я могла коварно подменить батарею. Могла, но делала этого. И с моей точки зрения ситуация выглядит как "купила - телефон не работает - это мои проблемы и расходы соответственно".Значит мне нагло впарили Б/У батарею козлы
|
Услуги
/
Торговля
|
Киевская
/
Киев
|
|
Примерно месяц назад у меня возникла острая необходимость покупки холодильника. С производителем определилась сразу, но долго не могла выбрать модель. Позвонила в в Холодмаркет и попросила подобрать мне модель, отвечающую определенным характеристикам. В числе необходимых функций были указаны: полный фрост фри, наличие зоны свежести (или нулевой зоны), функция быстрого охлаждения, функция быстрой заморозки, сигнал открытой двери и др. Мне были предложены две модели: Electrolux ENB 35405 и Electrolux ENB 39405, которые отличались только размером. При этом мне неоднократно (звонила несколько раз, уточняла) подтвердили, что все перечисленные выше функции в этих моделях есть. Поскольку данные модели являются новыми (их только начали поставлять) нигде в интернете (и в т.ч. на сайте Electrolux) описания этих моделей я не нашла.
Фактически я выбрала холодильник только со слов представителя компании.
Долго искала и саму модель - в магазинах бытовой техники ее не было, нашла с трудом в одном интернет-магазине.
Вчера мне привезли холодильник Electrolux ENB 35405. После длительного изучения инструкции, я выяснила, что в данной модели отсутствует функция сигнала открытой двери и зона свежести (или нулевая зона).При попытке добиться своего мне отказали т.к. письменно нигде не зарегестрированы мои требования Вот такой сервис
|
|